海外ローミングエリアで通信速度が遅いのはなぜですか

海外ローミングエリアでのご利用で、高速データ容量の残りが0になっている場合がございます。

毎月付与される海外ローミングエリアの高速データ容量を全て消費すると、データ高速モードがオンでも、通信速度が128kbpsに制限されます。

海外ローミングエリアの高速データ残容量は、 my 楽天モバイル Officeの「回線情報」からご確認いただけます。

my 楽天モバイル Officeの「お手続き依頼」から「国際データ」を購入することで、通信速度制限を解除できます。

高速データ容量の残りが0GBの場合、海外ローミングエリアにおける通信速度が制限されます。

ただし、海外ローミングエリアにおける通信速度が制限された場合でも、国内の高速データ容量が残っている場合、国内では制限なくご利用いただけます。