留守番電話(お申し込み方法・ご利用方法)
新規ご契約時 | 新規契約時に自動でお申し込みが完了します。ご契約開始後、すぐにご利用いただけます。 |
ご契約済みの場合 | my 楽天モバイル Officeから、各種お手続き画面上で「お手続き依頼」→「オプションの変更」より留守番電話の追加をお願いします。 |
確認・操作方法
留守番電話通知のSMS(1417)を確認後、「1417」へ発信し留守番電話の音声ガイダンス(メインメニュー)にアクセスしてください。
「1」を押すと、メッセージが再生されます(メッセージがない場合は再生されません)。
メッセージを確認後、下記のいずれかの操作を行ってください。
・もう一度聞く場合:「1」をタップ
・保存する場合:「9」をタップ
・消去する場合:「7」をタップ
次のメッセージがある場合は、次のメッセージが再生されます(再生後、3に戻ります)。
「メッセージは以上です」のガイダンスが流れたら、「#」をタップして電話をお切りください。
※「1417」番号にダイヤルして再生した場合、通話料が発生いたしますのでご注意ください。
設定
my 楽天モバイル Officeから、以下の設定ができます。
・留守番電話オプションの申込み、削除依頼
注意事項
・ メッセージの再生には別途通話料が発生します。
・非通知発信の場合は「着信お知らせ」は通知されません。
・保存期間(1週間)を過ぎたメッセージは自動的に削除されます。
Webからご利用の方はこちら