電話リレーサービス料とは何ですか

電話リレーサービスとは、聴覚障がい者と聴者を、通訳オペレーターが「手話」や「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につなぐサービスのことです。

総務省の要件として、聴覚や発話に困難がある方々がこのサービスを円滑に利用するために必要な費用（電話リレーサービス料）を電話提供事業者が負担することになっており、楽天モバイルではこの負担金を電話利用者の皆様にお支払いただくこととしています。

楽天モバイル法人プランでは、契約初月から満額請求となります。