解約時に違約⾦が発⽣する場合と⾦額の確認⽅法

解約時に違約金が発生するかどうか、またその金額は、ご契約内容やプラン、契約期間、解約時期によって異なります。

違約金が発生する主なケースは、契約期間中の解約、契約内容に定められた条件を満たさずに解約した場合です。
弊社担当営業と特別な契約をされた場合や、契約期間が定められているプランでは、期間内の解約で違約金が発生することがあります。

また、利用実態実態がない回線への契約解除料も請求開始しております。詳しくは以下をご確認ください

違約金が発生しない主なケースは、契約の更新月や契約期間満了後に解約した場合です。更新月に解約手続きを行うことで、違約金は発生しません。

ご自身の契約内容や違約金の有無、金額は、マイページや契約管理画面(My 楽天モバイルなど)からご確認いただけます。ログイン後、該当回線の契約情報詳細ページでご確認ください。お問い合わせをせずにWeb上で確認できます。

違約金が発生した場合は、請求書に記載されます。

契約書やご利用中のプランの規約、公式サイトの『解約に関するご案内』や『違約金について』のページもご参照ください。
弊社担当営業とご契約をされた場合は、契約時の営業担当にご確認ください。