機種変更をしたい

現在、楽天モバイル法人の契約者様に機種変更のお手続きは実施しておりません。

現在のご契約内容はそのままに、新しい端末へ移行される場合は、お客様にて新しい端末をご用意の上、SIMカードの差し替えや、eSIMの再発行手続きをお願いいたします。

【端末をかえる方法】

機種変更をご希望されるお客様に、弊社からご提案している内容は、以下のような内容となります。

①楽天モバイル楽天市場店で、回線付ではない端末を購入する

②各キャリア等で購入した端末を利用する

③各メーカーサイト等で、SIMフリー端末を購入する

※ご利用の端末を変更される際は、必ず動作確認済み製品一覧にて、その端末が楽天モバイルの回線に対応しているかをご確認ください。

※SIMカードのサイズ変更やeSIMへの切り替えが必要な場合は、オンライン（または窓口）にてSIM交換のお手続きをお願いいたします。eSIMの再発行手続き手順　SIMカードの再発行手続き手順