紛失・盗難した場合、店舗でも利用停止の受付は可能ですか

店舗（楽天モバイルショップ）で、回線の利用停止を受け付けることはできません。

楽天回線の利用を停止したい場合は、my 楽天モバイル Officeからお手続きが可能です。

また、my 楽天モバイル Officeからのお手続きが困難な場合、紛失・盗難専用ダイヤルにお問い合わせいただけます。

詳しくは、「紛失・盗難などによる利用停止・再開について」をご確認ください。