［my 楽天モバイル Office］契約回線を解約したい
1. my 楽天モバイル Officeの上部メニューにある「各種お手続き」から「お手続き依頼」ボタンを押下してください。
2. カテゴリの中から「その他」から「回線解約」選んで、回線解約申込書をダウンロードしてください。
解約スケジュールは以下となります。
毎月10日までに弊社到着 → 「当月末」解約適用
毎月11日以降に弊社到着 → 「翌月末」解約適用
※10日が土日祝日の場合：前営業日が締め切りとなりますのでご注意ください。
※お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない場合、弊社が契約解除料（解約事務手数料）として定める金額980円（税込1,078円）を請求することがあります。
※お申し込み後1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料（解約事務手数料）は発生いたしませんので、ご安心ください。
※詳しくは 【重要】利用実態がない回線への契約解除料（解約事務手数料）請求開始のお知らせ をご覧ください。
※お手続き依頼の混雑状況によっては、完了までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承の程、お願い申し上げます。