Rakuten Link Office デスクトップ版から新規メッセージを送る
新規メッセージを送る
Rakuten Link／Rakuten Link Officeをご利用でない相手との通話やSMSの際は、Rakuten Link Office デスクトップ版がログイン元スマートフォンと同一の Rakuten Link Officeアカウントでログインのうえ、下記①～③のいずれかを設定いただく必要がございます。
① パソコンとスマートフォンの両端末のBluetoothをオンにする
② テザリングを利用し、ログイン元のスマートフォンとパソコンを接続する
③ ログイン元のスマートフォンとパソコンを同一のWi-Fi環境に接続する
※ 一部の公衆Wi-Fiなどではご利用いただけない場合があるため、①②のいずれかをお試しください
① 「メッセージ」をクリック
② 「新規作成」をクリック
③ 「メッセージ」をクリック
④ メッセージを送る相手を名前・電話番号で検索して選択、または一覧から選択
⑤ 送信内容を入力し、送信ボタンをクリック
メッセージが送信されます。
※ Rakuten Link Office デスクトップ版アプリをご利用でメッセージが送信されない場合は Rakuten Link Office デスクトップ版での発信、メッセージ送受信時に「このユーザーには連絡できません」と表示され、失敗する場合はどうすればよいですかをご確認ください。
※ 一部のネットワーク環境（公衆Wi-Fiなど）ではWi-Fi環境設定によりRakuten Link／Rakuten Link Officeアプリ同士以外の通話や SMS がご利用いただけない場合があります。その場合は下記3点を順番にお試しください。
1. ログイン元のスマートフォンとパソコンの両端末でBluetoothをオンにする
※ スマートフォンとパソコンをペアリングする必要はございません。
※ Bluetooth機能を使用しての推奨環境はこちらのサポートページをご覧ください。
2. ログイン元のスマートフォンとパソコンを同一のWi-Fi環境に接続する
3. テザリングを利用し、ログイン元のスマートフォンとパソコンを接続する
※ Rakuten Link／Rakuten Link Officeユーザ同士の通話やSMSはBluetoothに接続、または同一ネットワークに接続していなくてもご利用いただけます。
※ 上記操作が正常に動作しない場合は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
※ 機種・OSやアプリのバージョンによってスクリーンや利用可能機能が異なる場合がございます。