Rakuten Link Office デスクトップ版での発信、メッセージ送受信時に「このユーザーには連絡できません」と表示され、失敗する場合はどうすればよいですか
下記3点を順番にお試しください。
ログイン元のスマートフォンとパソコンの両端末でBluetoothをオンにする
※スマートフォンとパソコンを ペアリングする必要はございません。
※ Bluetooth機能を使用しての推奨環境はこちらのサポートページをご覧ください。
ログイン元のスマートフォンとパソコンを同一のWi-Fi環境に接続する
テザリングを利用し、ログイン元のスマートフォンとパソコンを接続する
Rakuten Link Officeをご利用のスマートフォンとパソコンのBluetoothがオンになっていない、もしくは同一のネットワーク環境に接続されてない状態で、Rakuten Link／Rakuten Link Officeをご利用でない相手に通話やSMSを発信・送信した場合に表示されるメッセージです。