お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するための初期設定方法（eSIM）
お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するお客様向けに、iPhone・iPadの初期設定方法をご案内します。
nanoSIMをご利用のお客様は、お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するための初期設定方法（nanoSIM）をご確認ください。
ご利用前の確認事項
以下をご確認のうえ、ご利用ください。
・楽天回線対応製品以外は、当社の動作保証対象外となります。また、ご利用いただける機能であっても、OSやソフトウェアの更新等により、機能のご利用が制限される場合があります。ご利用はお客様ご自身の判断でお願いします。
・楽天回線対応製品以外の製品の設定・操作方法については、お客様ご自身でご確認いただくか、機種購入事業者までお問い合わせください。楽天モバイルでは、ご質問対応などのアフターサービスを提供できません。
iPhoneの設定方法
※設定時の選択によって、遷移する画面や表示内容が異なる場合があります。画面の案内に従って手続きを行ってください。
※iOSのバージョンにより画面が異なる場合がございます。
1.OSアップデート
・楽天回線をご利用いただくには、最新のOSへアップデートが必要です。Wi-Fi接続やテザリング接続を行っていただき、案内に沿ってアップデートを行ってください。
＜OSのバージョン確認とアップデート方法＞
1. 一般画面を開く
設定にある「一般」をタップしてください。
2. 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
3. 「ダウンロードしてインストール」をタップ
OSが最新版ではない場合、最新版のソフトウェアのダウンロード・インストールが案内されます。
「ダウンロードしてインストール」をタップし、画面の案内に沿ってインストールを行ってください。
以上でOSのバージョン確認とアップデートは完了です。
2. ご利用になるiPhoneホーム画面から、「設定」をタップ
3. 「モバイル通信」をタップ
4. 「モバイル通信プランを追加」をタップ
5. カメラを起動し、準備したQRコードを読み取る
6.「モバイル通信プランを追加」をタップ
7. 処理が完了するのを待つ
アクティベーションを行っております。
8. アンテナピクトが表示され、インターネット・通話が利用できることが確認できれば完了です
※アンテナの表示は、ご利用する製品によって異なります。
※デュアルSIMでご利用の場合は、主回線・副回線の選択画面が表示される場合がございます。
※開通状況の確認方法は以下をご覧ください。
＜開通状況の確認方法＞
Wi-Fiに接続されていないことを確認し、インターネットで検索できるかを確認する。
以上で完了です。
楽天回線の開通確認
Wi-FiをOFFにする
画面上部からスワイプし、「Wi-Fi」アイコンをタップしてください。
楽天回線への接続を確認する
画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているかご確認ください。また、SafariやChromeなどのWebブラウザアプリが利用できるかご確認ください。
【重要】「キャリア設定アップデート」について
楽天回線に接続後、下記のポップアップが表示された場合は、必ず「アップデート」をタップしてください。
※「今はしない」をタップした場合、もしくは表示されなかった場合は、ホーム画面より「設定」→「一般」→「情報」の順に進むと、ポップアップが表示されるので「アップデート」をタップしてしばらくお待ちください。
以上で楽天回線の開通確認は完了です。
APN構成プロファイルを削除
楽天モバイル（ドコモ回線）、ワイモバイル、UQモバイルなどでiPhoneをご利用されていた方は、APN構成プロファイルの削除を行ってください。ドコモ、au、ソフトバンクをご利用されていた方は、削除は不要です。
以上でiPhone（eSIM）の設定は完了です。
iPadの設定方法
以下の手順に沿って、APN設定を行ってください。 他社からの電話番号乗り換え（MNP）の方は、APN設定の前にMNP開通手続きを行ってください。
SIMを挿入します。
設定を起動し、「モバイル通信」を選択してください。
「APN設定」を選択します。
「モバイルデータ通信」と「インターネット共有」の「APN」入力エリアにAPNを設定してください。入力は「rakuten.jp」となります。
入力後左上の「＜」で戻ります。
4までの手順で「インターネット共有」も利用できるようになり、「オフ」と表示されます。
以上でAPNの設定は完了です。