お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するための初期設定方法（nanoSIM）
お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するお客様向けに、iPhone・iPadの初期設定方法をご案内します。
eSIMをご利用のお客様は、お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するための初期設定方法（eSIM）をご確認ください。
ご利用前の確認事項
以下をご確認のうえ、ご利用ください。
・楽天回線対応製品以外は、当社の動作保証対象外となります。また、ご利用いただける機能であっても、OSやソフトウェアの更新等により、機能のご利用が制限される場合があります。ご利用はお客様ご自身の判断でお願いします。
・楽天回線対応製品以外の製品の設定・操作方法については、お客様ご自身でご確認いただくか、機種購入事業者までお問い合わせください。楽天モバイルでは、ご質問対応などのアフターサービスを提供できません。
iPhoneの設定方法
※設定時の選択によって、遷移する画面や表示内容が異なる場合があります。画面の案内に従って手続きを行ってください。
※iOSのバージョンにより画面が異なる場合がございます。
1.OSアップデート
・楽天回線をご利用いただくには、最新のOSへアップデートが必要です。Wi-Fi接続やテザリング接続を行っていただき、案内に沿ってアップデートを行ってください。
＜OSのバージョン確認とアップデート方法＞
1. 一般画面を開く
設定にある「一般」をタップしてください。
2. 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
3. 「ダウンロードしてインストール」をタップ
OSが最新版ではない場合、最新版のソフトウェアのダウンロード・インストールが案内されます。
「ダウンロードしてインストール」をタップし、画面の案内に沿ってインストールを行ってください。
以上でOSのバージョン確認とアップデートは完了です。
2. MNP転入／プラン変更（移行）手続き
注意事項
受付完了時間によりMNP転入／プラン変更（移行）完了時間が異なります。また、MNP転入／プラン変更（移行）が完了すると、現在の回線はご利用できなくなります。
9:00～15:00受付完了の場合 ･････ 当日中に転入完了
15:01～翌8:59受付完了の場合 ･･ 翌9:00以降に転入完了
楽天でんわは自動解約となります。国内通話がかけ放題になるRakuten Link Officeアプリ
をご利用ください。
1. 「my 楽天モバイル Office」にログインする
お持ちのパソコンからmy 楽天モバイル Officeにアクセスし、ご契約時に取得した法人用楽天ID（ご契約担当者様のメールアドレス）とパスワードでログインしてください。
2. メニューから「ご注文履歴」を押下
3. 該当の「ご注文」を押下
ご注文履歴の画面が表示されますので、該当するご注文を押してください。
4. 「再申請」ボタンを押下
MNP申請回線の画面が表示されますので、「再申請」ボタンを押してください。
5. MNP開通希望の回線にチェックをして、「内容確認に進む」ボタンを押下
お手続き依頼の画面が表示されますので、開通希望の回線にチェックをつけて、「内容確認に進む」ボタンを押してください。
6. 内容を確認して、「送信」ボタンを押下
お手続き内容確認の画面が表示されますので、内容に相違がないか確認の上、「送信」ボタンを押してください。
※内容に相違がある場合は、「内容を修正する」ボタンを押して、前の画面に戻ってください。
7. MNP開通お申し込み受付完了
開通受付時間により、完了時間が異なります。以下、開通が完了するタイミングをご参照ください。
9:00～15:00受付完了の場合 ･････ 当日中に転入完了
15:01～翌8:59受付完了の場合 ･･ 翌9:00以降に転入完了
8. 利用していたスマホ（携帯電話）が通話不可になったことを確認
以上でMNP転入／プラン変更（移行）手続きは完了です。続いて、楽天回線の開通確認を行ってください。
楽天回線の開通確認
Wi-FiをOFFにする
画面上部からスワイプし、「Wi-Fi」アイコンをタップしてください。
楽天回線への接続を確認する
画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているかご確認ください。また、SafariやChromeなどのWebブラウザアプリが利用できるかご確認ください。
【重要】「キャリア設定アップデート」について
楽天回線に接続後、下記のポップアップが表示された場合は、必ず「アップデート」をタップしてください。
※「今はしない」をタップした場合、もしくは表示されなかった場合は、ホーム画面より「設定」→「一般」→「情報」の順に進むと、ポップアップが表示されるので「アップデート」をタップしてしばらくお待ちください。
以上で楽天回線の開通確認は完了です。
3. APN構成プロファイルを削除
楽天モバイル（ドコモ回線）、ワイモバイル、UQモバイルなどでiPhoneをご利用されていた方は、APN構成プロファイルの削除を行ってください。ドコモ、au、ソフトバンクをご利用されていた方は、削除は不要です。
4.nanoSIMを挿しかえる
お手持ちのiPhoneの電源を切り、nanoSIMを外してください。
次に、楽天モバイルで購入した新しいnanoSIMを挿入して、電源を入れてください。
以上でiPhone（nanoSIM）の設定は完了です。
iPadの設定方法
以下の手順に沿って、APN設定を行ってください。 他社からの電話番号乗り換え（MNP）の方は、APN設定の前にMNP開通手続きを行ってください。
SIMを挿入します。
設定を起動し、「モバイル通信」を選択してください。
「APN設定」を選択します。
「モバイルデータ通信」と「インターネット共有」の「APN」入力エリアにAPNを設定してください。入力は「rakuten.jp」となります。
入力後左上の「＜」で戻ります。
4までの手順で「インターネット共有」も利用できるようになり、「オフ」と表示されます。
以上でAPNの設定は完了です。